保潔公司服務行業(yè)常見的安全問題及對策

一、關于保潔服務管理中常出現(xiàn)的安全問題舉例

1.在保潔服務管理中，那些安全問題需要特別注意的？其實安全問題無大小，很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設想的局面，存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險性，威脅性較大，事故率較高的情況。

2.關于清潔設備使用的安全規(guī)程，一般在采購設備的時候，都應看清說明書，在有供應商送貨上門的時候，要求其提供系統(tǒng)、全面的機器使用培訓，如掃地機、洗地機、高壓沖洗機、吸塵機等等，因為員工流程性或工作臨時安排問題，也需要進行應急培訓，我公司將整理一套企業(yè)培訓檔案庫，對于快速構建體系培訓具有深遠意義。

3.關于清潔劑方面，保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識，不能受經(jīng)濟、技術、設備、配方工藝、操作人員等多方面條件限制，忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關鍵指標，鄭州保潔公司的管理人員不能對產(chǎn)品一知半解，自行配制，導致這類產(chǎn)品對人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當也會帶來安全隱患，如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著火等等。

4.在安全防護方面，在開展保潔工作前需要有充足的預見，如經(jīng)驗不足，可以跟老員工學習或通過清潔函授教程提供的安全培訓案例庫，可以感受到在整個清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側時，如果無法使用安全帶，向內(nèi)外開啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風，窗扇關閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴重事故。

二、防范保潔服務行業(yè)安全問題應對措施建議

１.根據(jù)保潔項目現(xiàn)場設立的明確的崗位職責，操作規(guī)程，獎懲措施，員工手冊，安全、紀律灌輸方法應與時俱進，加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。

２.采用新式培訓，測試等多種手段，對所有保潔人員重新進行一次崗前安全考試，合格者按成績劃出主次崗位，重新定崗定酬；組織新上崗保潔人員進行一次全面系統(tǒng)的安全教育，針對保潔人員文化程度較低的實際，安全教育通俗化，結合實際深入淺出、淺顯易懂；利用清潔函授教程的生動的多媒體教學，案例分析，能讓培訓工作事半功倍。

３.根據(jù)現(xiàn)場保潔工作的實際，現(xiàn)場主管（或行政管理人士結合清潔函授教程）重新劃分出安全工作區(qū)域和不安全工作部位，并對設備保潔時間的長短重新做出具體規(guī)定，要求保潔人員嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章制度；班前做好安全交底和危險點分析工作，班后做好當日工作的總結，并抓住主題，結合實際，定期開展安全活動。

４.根據(jù)現(xiàn)場關鍵部位和關鍵設備的保潔工作做出明確規(guī)定，對保潔人員的具體行為提出更為嚴格的要求。其保潔工作由專業(yè)人員進行；通過開展示范教育規(guī)范全體保潔人員的工作行為，由專業(yè)人員現(xiàn)場實際模擬進行保潔工作的操作，讓全體保潔人員掌握保潔工作的要領及注意事項；

５.開展多種渠道，多種形式的安全教育，如知識講座，座談會等會議形式；開展安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等張掛形式；如針對保潔行業(yè)安全教育光碟、等音像制品；現(xiàn)場觀摩演示等；如編制順口的容易記憶的短句，印刷小手冊；如“四查四看”，即：查思想看是否有疏乎大意的地方，查行為看是否有違章的地方，查隱患看是否有危及設備安全的地方，查過程看是否執(zhí)行標準化作業(yè)。